西都市ホームページへの不正アクセスによる情報流出について

　このたび、西都市のホームページに対し、第三者による不正アクセスが行われたことが確認されました。
　調査の結果、当該不正アクセスにより、本市ホームページ利用者の個人情報が流出した可能性があることが判明しました。
　このような事態が発生し、皆様にご迷惑とご心配をお掛けすることになりましたことを深くお詫び申し上げます。

《流出した可能性のある個人情報の内容》
お問い合わせ情報
・件数　：　973件分
・詳細　：　入力必須情報...お名前、メールアドレス、ご意見・ご要望
　　　　　　入力任意情報...ご住所、電話番号
・対象者：　2017年4月1日～2020年11月7日の期間に、本市ホームページのお問い合わせをご利用された方
　　　　　　※情報流出の可能性がある方には、本市から個別にご連絡しております。

　本市では、今回の事態を厳粛に受け止め、システムの脆弱性を早急に改善いたしました。
　また、今後同様の事態が発生しないよう、更なるセキュリティの強化に努め、再発防止に全力で取り組んでまいります。
　なお、現時点では二次被害は確認されておりませんが、ご不明な点がございましたら、以下のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ窓口】
西都市総合政策課　代表電話0983-43-1111　8時30分～17時15分（平日のみ）
※「ホームページ不正アクセスに関すること」とお伝えください。

市長コメント

　不正アクセスによる情報流出に対するお詫び

　この度、市のホームページへの不正アクセスにより、個人情報を含む情報が流出した可能性のある事件が発生し、皆様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
　今回の事件は、平成29年に発注、委託契約を締結していた市のホームページ改修事業である「情報発信CMS連携システム構築業務」において、一部不適切な処理があり、ホームページサーバーが不正アクセスにより攻撃を受けたものであります。
　流出した可能性のある情報は、ホームページに関する情報で、その中に市のお問い合わせフォームを利用して書き込まれた、個人を特定できる、氏名、住所、連絡先等のデータも含まれておりました。
　流出した可能性のある個人情報を含むデータは973件（個人793件、法人等180件）であり、該当する方には11月12日にお詫びと注意喚起を促す電子メールをお送りさせていただきました。
　ご迷惑をお掛けしました皆様には全力をあげて信頼回復に努めるとともに、今後このようなことが発生しないよう、万全の体制で再発防止に取り組んでまいります。

　令和２年11月13日　西都市長　押川修一郎